卢湾区安全公司的内部管理体系是保证服务质量的重要条件，是加强标准化管理的主要依据。安全公司应注意和建立和完善安全服务管理体系、岗位责任制、安全管理制度、应急预案、分支管理制度等，并严格执行这些内部管理制度，提高服务质量和管理水平。

1.安全服务管理制度。

安全服务管理制度是指安全从业人员在开展安全服务时，为确保安全服务质量和安全服务合同的有效履行而制定的一系列管理制度的总和。安全服务公司应根据国家安全服务标准和质量管理要求，结合公司的安全需求特点，建立自己的安全服务管理体系。

2.岗位责任制。

安全从业人员应当建立健全岗位责任制，遵循岗位设置、职责一致、职责一致、职责明确、任务明确、要求明确、、方便考核的原则。岗位责任制的内容主要包括安全单位和部门的总体职能；内部办公室的主要职责；安全服务岗位的设置和职责。为落实岗位责任制，一般应建立岗位责任制考核和检查制度，将岗位责任制列为年终考核的主要内容。年底，各岗位负责人应将岗位职责的履行纳入个人总结，并在一定范围内报告，接受考核。安全单位考核部门应检查岗位责任制的实施情况。不履行岗位责任制或者不履行职责制的，按照有关规定追究有关人员的责任，鼓励安全人员提高安全服务质量，促进安全服务行业的健康发展。

3.保安管理制度。

保安管理是指保安单位为全面提高保安队伍的综合素质，加强保安队伍的规范化、化建设，提高保安服务质量和水平，规范保安人员管理的一系列制度之和，主要包括：招聘、培训、教育、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、评估、奖惩罚、物资、物资、物资、物资、福利物资、福利物资、福利物资、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利、福利福利福利福利福利福利福利福利福利福利福利福利福利福利福利、福利福利福利

4.应急预案。

应急预案是应对可能影响客户单位或服务区人员和财产安全的应急应急计划和处置计划。其主要内容包括：

(1)任务目的。应急预案的任务或目的必须明确具体。在处理规模大、投入大的紧急情况时，也可以在制定总计划的基础上制定几个子计划，以确保每个任务目标的完成。

（2）组织指挥。在组织指挥方面，应急预案必须坚持高度统一、分层组织实施的原则，建立应急指挥部。根据紧急情况的性质和规模，必要时可设立两级甚至两级以上的总部。这不仅有利于明确职责和权限，而且有利于避免多头指挥失败。

（3）力量分配和职责分工。应急响应是一项复杂的系统工程，需要各部门分工负责，相互配合，实现总体处置目标。在确定职责分工和部署人力资源时，应从需要和可能性出发，并考虑以下因素：负责组织和指挥人员；负责现场救援人员；负责现场处置和现场保护人员；负责现场宣传和指导人员；负责现场保护重点目标和重要部位的人员；后勤支持和备用部队。计划中各部门的职责要具体，任务要明确。

（4）通信联系。畅通的通信联系是应急响应的保证。在计划中，应制定一套完整的通信联络系统，包括通信联络网络，即垂直通信联络与平行单和平行单位之间的横向通信联络，以及一线人员之间的通信联络；通信设备和工具；通信和呼叫以及相关人员和相关单位的代码；通信的具体负责人和工作人员；通信设备的维护和维护人员；现场通信车辆设备和指挥中心（值班调度室）的工作任务。

（5）应急措施。应急措施是根据应急情况的假设制定的相应处置方法。一般包括以下措施：核实情况、快速报警；封锁和控制现场，划定警戒范围，负责保护现场；采取消防、防爆、防毒等初步处置措施；通过宣传、引导等方式有序引导人员和物资；保护证据；向公安机关报告现场处置情况；逮捕和移送犯罪嫌疑人；营救受伤人员，并向急救中心报告；发现可疑人员和可疑物品的可疑事件（情况）；向到达现场的公安人员介绍情况，并提供线索；协助公安机关进行现场处置。

5.支管制度。

根据《分公司管理法》、《公务使用配置办法》和《专职守护押运人员使用管理条例》的规定，保安押运公司应当制定公司的人事管理责任制、支持保管制度和安全责任制。

(1)持有人事管理责任制。持有人员管理责任制，包括武装押运保安人员培训、考核、办理等相关制度，支部佩戴规范，持有人员提取、收集、使用支部的原则，时机和报告制度等。

（2）支持存储和接收系统。支持存储和接收系统包括接收分支调度令、接收分支机构和分发给保安的程序和方法、接收分支机构（班长）机长和保安机构的检查方法，任务完成后及时归还武器库的制度，武器库管理人员接收子弹时的检查制度，武器库管理人员和车长办理接收子弹手续的相关制度等。

(3)支持安全责任制。支持安全责任制是对相关人员的支持管理责任作出明确规定的制度，包括武器库管理人员、保安员、列车长(班长)、公司负责人、公司法定代表人。

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